Odpowiedzialność

1. Zakres odpowiedzialności

Yawake-Livoya (dalej: "Spółka") dokłada wszelkich starań, aby informacje przedstawione na stronie internetowej były rzetelne, kompletne i zgodne z prawdą. Jednakże Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych w oparciu o informacje zawarte na stronie internetowej.

Wszystkie informacje i materiały dostępne na stronie internetowej są dostarczane "takie jakie są" bez jakichkolwiek gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych.

2. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub przykładowe, w tym za utratę zysków, danych, możliwości użytkowania, wartości firmy lub innych strat niematerialnych, wynikających z:

• korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej;
• nieuprawnionego dostępu do transmisji danych lub ich modyfikacji;
• oświadczeń lub działań osób trzecich dotyczących strony internetowej;
• opóźnień lub zakłóceń w działaniu strony internetowej;
• błędów, niedokładności lub pominięć w treści strony internetowej;
• wirusów lub innych szkodliwych elementów uzyskanych poprzez dostęp do strony internetowej.

3. Odpowiedzialność za usługi

W przypadku świadczenia usług Spółka ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w umowie zawartej z klientem oraz w odpowiednich przepisach prawa polskiego.

Odpowiedzialność Spółki z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług ograniczona jest do rzeczywistej szkody poniesionej przez klienta, z wyłączeniem utraconych korzyści, i nie może przekroczyć wartości wynagrodzenia otrzymanego za wykonanie usługi, której dotyczy odpowiedzialność.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane:

• nieprawidłowym użytkowaniem lub obsługą urządzeń przez klienta lub osoby trzecie;
• zdarzeniami o charakterze siły wyższej;
• normalnym zużyciem eksploatacyjnym urządzeń;
• ingerencją osób nieuprawnionych;
• nieprzestrzeganiem przez klienta zaleceń Spółki.

4. Odpowiedzialność osób trzecich

Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych osób trzecich. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści, politykę prywatności lub praktyki stron internetowych osób trzecich.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z usług osób trzecich, do których odnośniki znajdują się na stronie internetowej.

5. Obowiązki klienta

Klient jest zobowiązany do:

• przestrzegania instrukcji obsługi urządzeń;
• niezwłocznego informowania Spółki o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu urządzeń;
• umożliwienia Spółce dostępu do urządzeń w celu wykonania usług;
• zapewnienia bezpiecznych warunków pracy dla pracowników Spółki;
• współdziałania ze Spółką w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usług.

Nieprzestrzeganie powyższych obowiązków przez klienta może skutkować ograniczeniem lub wyłączeniem odpowiedzialności Spółki za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług.

6. Reklamacje

W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług klient ma prawo złożyć reklamację w formie pisemnej na adres e-mail: kontakt@yawake-livoya.sbs lub na adres siedziby Spółki.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta (imię, nazwisko, nazwę firmy, adres);
• opis usługi, której dotyczy reklamacja;
• opis nieprawidłowości;
• datę wystąpienia nieprawidłowości;
• oczekiwania klienta wobec Spółki.

Spółka rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

7. Siła wyższa

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej.

Za siłę wyższą uważa się zdarzenia nadzwyczajne, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, takie jak:

• klęski żywiołowe;
• wojny, zamieszki, strajki;
• epidemie;
• akty władzy publicznej;
• awarie systemów telekomunikacyjnych lub energetycznych.

W przypadku wystąpienia siły wyższej Spółka niezwłocznie poinformuje klienta o tym fakcie i podjęte zostaną działania mające na celu zminimalizowanie skutków siły wyższej.

8. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki odpowiedzialności stanowią integralną część Warunków korzystania z usług.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami odpowiedzialności mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszych Warunków odpowiedzialności będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Spółki.